Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
La boutique Bijouxsweet livre :
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En France
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En Europe
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À l’international (selon disponibilité)
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés comme suit :
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🇫🇷 France : 5 à 10 jours ouvrés
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🇪🇺 Europe : 6 à 12 jours ouvrés
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🌍 International : 7 à 15 jours ouvrés
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
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Calculés lors du passage à la caisse
OU -
Offerts à partir de 10 euros d’achat
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être fourni après l’expédition de la commande.
Le client peut suivre son colis directement via le lien reçu par email.
6. Retards de livraison
La boutique ne peut être tenue responsable des retards causés par :
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Les transporteurs
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Les douanes
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Les périodes de forte demande
7. Colis perdus ou volés
En cas de colis perdu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
La boutique ne pourra être tenue responsable en cas de colis indiqué comme livré.
8. Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations de livraison fournies.
En cas d’erreur d’adresse :
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Aucun remboursement ne pourra être garanti
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Des frais supplémentaires peuvent être demandés
9. Colis endommagé
Si le colis est endommagé à la réception :
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Le client doit contacter le service client sous 48h
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Fournir des photos du colis et du produit